Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 2 ottobre 2026
Introduzione
L'operatore di CutOptim ("cutoptim.com", il "Servizio") si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, archiviamo e proteggiamo i tuoi dati quando utilizzi il nostro servizio. CutOptim è stato progettato con la privacy come priorità: i calcoli di taglio rettangolare (pannelli 2D, lineare 1D e legno) vengono eseguiti interamente lato client nel tuo browser, il che significa che i dati dei tuoi progetti non lasciano mai il tuo dispositivo a meno che tu non scelga esplicitamente di salvarli nel tuo account. Fanno eccezione la modalità Nesting e l'Engine API, che vengono risolti sui nostri server: vedi "Elaborazione lato client" qui sotto. Se, come acquirente, usa il Configuratore CutOptim incorporato nel negozio di un commerciante, l'informativa privacy per gli acquirenti all'indirizzo cutoptim.com/it/configuratore/privacy spiega tale utilizzo.
Assistente AI
Quando usi il nostro assistente chat AI, i messaggi che digiti vengono inviati al nostro fornitore AI, Anthropic (Anthropic PBC, USA), per generare una risposta e vengono conservati sul nostro server insieme alla lingua e, per gli utenti registrati, al tuo identificativo account. Conserviamo anche il tuo indirizzo IP per prevenire abusi. Li usiamo per rispondere alle tue domande, migliorare l'assistente e fornire supporto. Non inserire dati personali sensibili nella chat. Anthropic tratta i dati secondo i propri termini e non usa i dati API per addestrare i suoi modelli. Puoi nascondere l'assistente in qualsiasi momento dal widget o dalla dashboard. I messaggi della chat e l'indirizzo IP memorizzato vengono cancellati automaticamente dopo 14 giorni. Per una cancellazione anticipata della cronologia chat, scrivi a [email protected].
Quali dati raccogliamo
Al momento della registrazione: indirizzo email e hash della password. Durante l'utilizzo (per utenti autenticati): dati dei progetti salvati (dimensioni del materiale, liste dei pezzi), statistiche di utilizzo (conteggio ottimizzazioni mensili). Utilizziamo Umami (ospitato sul nostro server) come strumento analitico principale, che è privo di cookie e non raccoglie dati personali. Se acconsenti tramite il nostro banner dei cookie, può essere caricato anche Google Analytics, che utilizza cookie per dati anonimizzati. Raccolti automaticamente (senza cookie): tipo di browser, preferenza linguistica, statistiche di visualizzazione tramite Umami (nessun dato personale).
Cookie e archiviazione locale
CutOptim utilizza cookie di sessione per mantenere lo stato di accesso. Il nostro banner di consenso ai cookie ti consente di accettare o rifiutare i cookie analitici opzionali (Google Analytics). Se rifiuti, funziona solo Umami, che non richiede cookie. Utilizziamo il localStorage nel tuo browser per memorizzare: la preferenza del tema (modalità chiara/scura) e la scelta del consenso ai cookie. Questi dati non vengono trasmessi ad alcun server.
Elaborazione lato client
I calcoli di ottimizzazione del taglio rettangolare (modalità pannelli 2D, lineare 1D e legno) vengono eseguiti interamente nel tuo browser. Le dimensioni dei materiali, le liste dei pezzi e i piani di taglio vengono elaborati localmente e non vengono mai inviati ai nostri server a meno che tu non salvi esplicitamente un progetto nel tuo account. Questo vale sia per i livelli gratuiti sia per quelli a pagamento. Due cose sono diverse. Primo: la modalità Nesting (nesting a forma reale) viene risolta sui nostri server: le forme, le dimensioni dei fogli e le opzioni di un'esecuzione di nesting vengono inviate al nostro backend, usate per calcolare la disposizione e restituite a te; non vengono conservate come progetto a meno che tu non ne salvi uno. Secondo: l'Engine API è per sua natura un servizio lato server: i pezzi e il materiale che il tuo software invia vengono elaborati sui nostri server per produrre il risultato. In ogni modalità, un account con accesso effettuato registra anche che un'esecuzione ha avuto luogo (un contatore, senza dimensioni dei pezzi) in modo da poter applicare il limite del piano.
Come utilizziamo i dati
Utilizziamo i dati raccolti esclusivamente per: fornire e migliorare il servizio, gestire gli account utente, elaborare gli abbonamenti (tramite Lemon Squeezy), applicare i limiti di utilizzo per livello e comunicazione di supporto. Non vendiamo, noleggiamo o condividiamo i tuoi dati personali con terze parti per scopi di marketing.
Sicurezza dei dati
I dati vengono trasmessi tramite connessioni crittografate (HTTPS). Le password vengono archiviate solo come hash bcrypt. L'accesso al database è riservato all'operatore e le modifiche amministrative agli account dei clienti vengono registrate in un registro di audit. Il database viene sottoposto a backup ogni notte, con una copia off-site. Come proteggiamo i tuoi dati è descritto nella nostra pagina sulla sicurezza: cutoptim.com/it/sicurezza.
Responsabili del trattamento
Utilizziamo i seguenti responsabili del trattamento terzi: Hetzner (hosting del nostro server, inclusi il database e l'accesso, Germania/UE), Cloudflare (CDN, reverse proxy e archiviazione off-site dei backup), Lemon Squeezy (elaborazione pagamenti, merchant of record), Anthropic (assistente AI, USA), Resend (consegna email), Google (solo se scegli l'accesso con Google; font web), Google Analytics (opzionale, solo con il tuo consenso). Ogni responsabile tratta i dati secondo la propria informativa sulla privacy e le proprie condizioni di trattamento dei dati.
I tuoi diritti (GDPR)
Per gli utenti nello Spazio Economico Europeo, i tuoi diritti ai sensi del GDPR includono: accesso ai tuoi dati personali, rettifica dei dati, cancellazione (diritto all'oblio), portabilità dei dati (esportazione dei dati), limitazione del trattamento, opposizione al trattamento e il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento. Puoi esportare i tuoi dati ed eliminare il tuo account in autonomia dalla dashboard. Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a [email protected].
Conservazione dei dati
Conserviamo i dati del tuo account finché il tuo account è attivo. Se elimini il tuo account, l'account e i progetti salvati vengono eliminati immediatamente. Le copie già presenti nei nostri backup vengono rimosse man mano che la rotazione dei backup le fa scadere: i backup giornalieri dopo 14 giorni, quelli settimanali dopo al massimo 90 giorni. Le statistiche di utilizzo anonimizzate possono essere conservate per il miglioramento del servizio.
Modifiche a questa informativa
Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto. Le modifiche significative saranno comunicate via email agli utenti registrati e/o tramite un avviso ben visibile sul nostro sito web.
Contatto
Per domande relative alla privacy o per esercitare i tuoi diritti sui dati, contattaci a: [email protected]