Zásady Ochrany Osobních Údajů
Poslední aktualizace: 2. října 2026
Úvod
Provozovatel CutOptim ("cutoptim.com", „Služba") se zavazuje chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady popisují, jak shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme vaše údaje. CutOptim byl navržen s důrazem na soukromí: výpočty optimalizace obdélníkového řezání (2D desky, 1D lineární a dřevo) probíhají zcela na straně klienta ve vašem prohlížeči, takže data vašich projektů nikdy neopustí vaše zařízení, pokud je výslovně neuložíte do svého účtu. Výjimkou jsou režim Nesting a Engine API, které se řeší na našich serverech — viz „Zpracování na straně klienta“ níže. Pokud jako kupující používáte Konfigurátor CutOptim vložený do obchodu obchodníka, toto použití vysvětlují zásady ochrany osobních údajů pro kupující na cutoptim.com/cs/konfigurator/privacy.
AI asistent
Když používáte našeho AI chat asistenta, zprávy, které napíšete, se odesílají našemu poskytovateli AI, společnosti Anthropic (Anthropic PBC, USA), k vygenerování odpovědi a ukládají se na našem vlastním serveru spolu s jazykem a u přihlášených uživatelů s identifikátorem účtu. Pro prevenci zneužití ukládáme také vaši IP adresu. Používáme to k zodpovězení dotazů, zlepšování asistenta a poskytování podpory. Do chatu prosím nezadávejte citlivé osobní údaje. Anthropic zpracovává data podle vlastních podmínek a nepoužívá data z API k trénování svých modelů. Asistenta můžete kdykoli skrýt z widgetu nebo z nástěnky. Zprávy z chatu a uložená IP adresa se automaticky mažou po 14 dnech. O dřívější smazání historie chatu požádejte na [email protected].
Jaké údaje shromažďujeme
Při registraci: e-mailová adresa a hash hesla. Při používání (pro přihlášené uživatele): data uložených projektů (rozměry materiálu, seznamy dílů), statistiky používání (měsíční počet optimalizací). Jako primární analytický nástroj používáme Umami (provozovaný na našem vlastním serveru), který je bez cookies a neshromažďuje osobní údaje. Pokud souhlasíte prostřednictvím našeho cookie banneru, může být načten také Google Analytics, který používá cookies pro anonymizovaná data. Automaticky shromažďované (bez cookies): typ prohlížeče, jazyková preference, statistiky zobrazení stránek přes Umami (bez osobních údajů).
Cookies a místní úložiště
CutOptim používá relační cookies pro udržení stavu přihlášení. Náš banner souhlasu s cookies umožňuje přijmout nebo odmítnout volitelné analytické cookies (Google Analytics). Pokud odmítnete, běží pouze Umami, které nevyžaduje cookies. Používáme localStorage ve vašem prohlížeči k uložení: preference tématu (světlý/tmavý režim) a volby souhlasu s cookies. Tyto údaje nejsou přenášeny na žádný server.
Zpracování na straně klienta
Výpočty optimalizace obdélníkového řezání (režimy 2D deska, 1D lineární a dřevo) jsou prováděny zcela ve vašem prohlížeči. Rozměry materiálů, seznamy dílů a řezné plány jsou zpracovávány lokálně a nikdy nejsou odesílány na naše servery, pokud výslovně neuložíte projekt do svého účtu. To platí pro bezplatné i placené tarify. Dvě věci jsou jiné. Zaprvé, režim Nesting (nesting podle skutečného tvaru) se řeší na našich serverech: tvary, rozměry desek a volby spuštění nestingu se odesílají na náš backend, slouží k výpočtu rozvržení a vracejí se vám; neukládají se jako projekt, pokud jej sami neuložíte. Zadruhé, Engine API je z podstaty serverová služba: díly a zásoby, které odešle váš software, se zpracovávají na našich serverech, aby vznikl výsledek. Ve všech režimech také přihlášený účet zaznamenává, že proběhlo spuštění (jde o čítač, bez rozměrů dílů), aby bylo možné uplatnit limit tarifu.
Použití údajů
Shromážděné údaje používáme výhradně pro: poskytování a zlepšování služby, správu účtů, zpracování předplatného (přes Lemon Squeezy), dodržování limitů používání dle tarifu a komunikaci podpory. Vaše osobní údaje neprodáváme, nepronajímáme ani nesdílíme s třetími stranami pro marketingové účely.
Bezpečnost údajů
Data jsou přenášena přes šifrovaná připojení (HTTPS). Hesla ukládáme pouze jako bcrypt hashe. Přístup k databázi má pouze provozovatel a administrativní změny zákaznických účtů se zaznamenávají do auditního protokolu. Databáze se zálohuje každou noc, s kopií uloženou mimo server (off-site). Jak vaše data chráníme, popisuje naše stránka o bezpečnosti: cutoptim.com/cs/bezpecnost.
Zpracovatelé údajů
Využíváme následující zpracovatele údajů třetích stran: Hetzner (hosting našeho vlastního serveru včetně databáze a přihlašování, Německo/EU), Cloudflare (CDN, reverzní proxy a ukládání záloh mimo server), Lemon Squeezy (zpracování plateb, merchant of record), Anthropic (AI asistent, USA), Resend (doručování e-mailů), Google (pouze pokud zvolíte přihlášení přes Google; webová písma), Google Analytics (volitelně, pouze s vaším souhlasem). Každý zpracovatel zpracovává údaje podle vlastních zásad ochrany osobních údajů a vlastních podmínek zpracování údajů.
Vaše práva (GDPR)
Pro uživatele v Evropském hospodářském prostoru vaše práva podle GDPR zahrnují: přístup k osobním údajům, opravu údajů, výmaz (právo být zapomenut), přenositelnost údajů (export dat), omezení zpracování, námitku proti zpracování a právo kdykoli odvolat souhlas. Svá data můžete sami exportovat a svůj účet smazat na své nástěnce. Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na [email protected].
Uchovávání údajů
Údaje vašeho účtu uchováváme po dobu, kdy je váš účet aktivní. Pokud svůj účet smažete, účet i jeho uložené projekty se okamžitě smažou. Kopie, které již existují v našich zálohách, se odstraní, jakmile jim v rámci rotace záloh vyprší platnost: denní zálohy po 14 dnech, týdenní zálohy nejpozději po 90 dnech. Anonymizované statistiky používání mohou být uchovány pro zlepšování služby.
Změny zásad
Tyto zásady ochrany údajů můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách budou registrovaní uživatelé informováni e-mailem a/nebo viditelným oznámením na našich stránkách.
Kontakt
Pro dotazy ohledně ochrany údajů nebo uplatnění vašich práv: [email protected]