Política de privacidad
Última actualización: 18 de marzo de 2026
Introducción
El operador de CutOptim ("cutoptim.com", el "Servicio") se compromete a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestro servicio. CutOptim se ha diseñado con la privacidad como prioridad: todos los cálculos de corte se ejecutan íntegramente en el lado del cliente, en tu navegador, lo que significa que los datos de tus proyectos nunca salen de tu dispositivo, salvo que elijas expresamente guardarlos en tu cuenta.
Asistente de IA
Cuando utilizas nuestro asistente de chat con IA, los mensajes que escribes se envían a nuestro proveedor de IA, Anthropic (Anthropic PBC, EE. UU.), para generar una respuesta, y se almacenan en nuestros servidores (Supabase) junto con tu idioma y, en el caso de los usuarios registrados, tu identificador de cuenta. También almacenamos tu dirección IP para prevenir abusos. Utilizamos esto para responder a tus preguntas, mejorar el asistente y ofrecer soporte. Por favor, no introduzcas datos personales sensibles en el chat. Anthropic trata los datos según sus propias condiciones y no utiliza los datos de la API para entrenar sus modelos. Puedes ocultar el asistente en cualquier momento desde el widget o desde tu panel de control. Para solicitar la eliminación de tu historial de chat, escríbenos a [email protected].
Qué datos recopilamos
Al registrarte: dirección de correo electrónico y hash de la contraseña. Durante el uso de la aplicación (para usuarios registrados): datos de proyectos guardados (dimensiones del material, listas de piezas), estadísticas de uso (número de optimizaciones mensuales). Utilizamos Umami (alojado en nuestro propio servidor) como herramienta de análisis principal, que no usa cookies y no recopila datos personales. Si das tu consentimiento a través de nuestro banner de cookies, también podemos cargar Google Analytics, que utiliza cookies para recopilar datos de uso anonimizados. Recopilados automáticamente (sin cookies): tipo de navegador, preferencia de idioma, estadísticas de páginas vistas mediante Umami (sin datos personales).
Cookies y almacenamiento local
CutOptim utiliza cookies de sesión para mantener el estado de inicio de sesión de los usuarios autenticados. Nuestro banner de consentimiento de cookies te permite aceptar o rechazar las cookies analíticas opcionales (Google Analytics). Si las rechazas, solo se ejecuta Umami, que no requiere cookies. Utilizamos el localStorage de tu navegador para almacenar: tu preferencia de tema (modo claro/oscuro) y tu elección de consentimiento de cookies. Estos datos no se transmiten a ningún servidor.
Procesamiento en el lado del cliente
Todos los cálculos de optimización de corte se realizan íntegramente en tu navegador. Las dimensiones de tus materiales, las listas de piezas y los planes de corte se procesan de forma local y nunca se envían a nuestros servidores, salvo que guardes expresamente un proyecto en tu cuenta. Esto se aplica tanto a los planes gratuitos como a los de pago.
Cómo utilizamos los datos
Utilizamos los datos recopilados exclusivamente para: prestar y mejorar el servicio, gestionar las cuentas de usuario, procesar las suscripciones (a través de Lemon Squeezy), aplicar los límites de uso de cada plan y la comunicación de atención al cliente. No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines de marketing.
Seguridad de los datos
Los datos se transmiten a través de conexiones seguras y cifradas (HTTPS). Las contraseñas se almacenan como hashes utilizando algoritmos estándar del sector. El acceso a la base de datos está restringido y registrado. Se realizan copias de seguridad periódicas. Seguimos las mejores prácticas de seguridad en todo el tratamiento de datos.
Encargados del tratamiento
Utilizamos los siguientes encargados del tratamiento de terceros: Hetzner (alojamiento de servidores, Alemania/UE), Cloudflare (CDN y proxy inverso), Supabase (base de datos y autenticación, alojado en la UE), Lemon Squeezy (procesamiento de pagos), Anthropic (asistente de IA, EE. UU.), Resend (envío de correos electrónicos), Google Analytics (opcional, solo con tu consentimiento). Cada encargado dispone de su propia política de privacidad y de los correspondientes acuerdos de tratamiento de datos.
Tus derechos (RGPD)
Para los usuarios del Espacio Económico Europeo, tus derechos en virtud del RGPD incluyen: acceso a tus datos personales, rectificación de los datos, supresión de los datos (derecho al olvido), portabilidad de los datos (exportación de tus datos), limitación del tratamiento, oposición al tratamiento y el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. Mantenemos un Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) con nuestros subencargados. Para ejercer tus derechos, escríbenos a [email protected].
Aviso CCPA (California)
Si eres residente de California, tienes derecho, en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), a: saber qué datos personales recopilamos, solicitar la eliminación de tus datos, oponerte a la venta de datos personales (no vendemos datos personales) y a la no discriminación por ejercer tus derechos. Para ejercer estos derechos, escríbenos a [email protected].
Conservación de los datos
Conservamos los datos de tu cuenta mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, todos los datos personales asociados se eliminan en un plazo de 30 días. Las estadísticas de uso anonimizadas pueden conservarse para mejorar el servicio. Las copias de seguridad se depuran conforme a nuestro calendario habitual de rotación de copias de seguridad.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Los cambios significativos se comunicarán por correo electrónico a los usuarios registrados o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
Contacto
Para cuestiones relacionadas con la privacidad o para ejercer tus derechos sobre los datos, escríbenos a: [email protected]