Pravila privatnosti
Posljednje ažuriranje: 2. listopada 2026.
Uvod
Operator CutOptima ("cutoptim.com", „Usluga") predan je zaštiti vaših osobnih podataka. Ova pravila privatnosti opisuju kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše podatke kada koristite našu uslugu. CutOptim je osmišljen s privatnošću na umu: izračuni pravokutnog rezanja (2D ploče, 1D linearno i drvo) izvode se u potpunosti na strani klijenta u vašem pregledniku, što znači da podaci o vašem projektu nikada ne napuštaju vaš uređaj, osim ako ih izričito ne odlučite spremiti na svoj račun. Iznimke su način Nesting i Engine API, koji se rješavaju na našim poslužiteljima — pogledajte „Obrada na strani klijenta" u nastavku. Ako kao kupac koristite CutOptim Konfigurator ugrađen u trgovinu trgovca, obavijest o privatnosti za kupce na cutoptim.com/hr/konfigurator/privacy objašnjava tu uporabu.
AI asistent
Kada koristite našeg AI chat asistenta, poruke koje upišete šalju se našem pružatelju AI usluga, tvrtki Anthropic (Anthropic PBC, SAD), radi generiranja odgovora te se pohranjuju na našem vlastitom poslužitelju zajedno s vašim jezikom i, za prijavljene korisnike, s identifikatorom vašeg računa. Također pohranjujemo vašu IP adresu radi sprječavanja zlouporabe. To koristimo za odgovaranje na vaša pitanja, poboljšanje asistenta i pružanje podrške. Molimo vas da u chat ne unosite osjetljive osobne podatke. Anthropic obrađuje podatke prema vlastitim uvjetima i ne koristi podatke iz API-ja za treniranje svojih modela. Asistenta možete sakriti u bilo kojem trenutku putem widgeta ili nadzorne ploče. Poruke iz chata i pohranjena IP adresa automatski se brišu nakon 14 dana. Za ranije brisanje povijesti chata obratite nam se na [email protected].
Koje podatke prikupljamo
Pri registraciji: adresa e-pošte i hash lozinke. Tijekom korištenja aplikacije (za prijavljene korisnike): podaci o spremljenim projektima (dimenzije materijala, liste dijelova), statistika korištenja (mjesečni broj optimizacija). Kao primarni analitički alat koristimo Umami (samostalno hostan na našem vlastitom poslužitelju), koji ne koristi kolačiće i ne prikuplja osobne podatke. Ako date privolu putem našeg banera za kolačiće, možemo učitati i Google Analytics, koji koristi kolačiće za prikupljanje anonimiziranih podataka o korištenju. Automatski prikupljeno (bez kolačića): vrsta preglednika, jezična preferencija, statistika pregleda stranica putem Umamija (bez osobnih podataka).
Kolačići i lokalna pohrana
CutOptim koristi kolačiće sesije za održavanje stanja prijave autentificiranih korisnika. Naš baner za privolu na kolačiće omogućuje vam prihvaćanje ili odbijanje neobveznih analitičkih kolačića (Google Analytics). Ako odbijete, izvodi se samo Umami, koji ne zahtijeva kolačiće. localStorage u vašem pregledniku koristimo za pohranu: vaše preferencije teme (svijetli/tamni način rada) i vašeg izbora privole na kolačiće. Ovi se podaci ne prenose ni na jedan poslužitelj.
Obrada na strani klijenta
Izračuni optimizacije pravokutnog rezanja (načini 2D ploča, 1D linearno i drvo) izvode se u potpunosti u vašem pregledniku. Dimenzije vaših materijala, liste dijelova i planovi rezanja obrađuju se lokalno i nikada se ne šalju na naše poslužitelje, osim ako izričito ne spremite projekt na svoj račun. To se odnosi na besplatne i na plaćene planove. Dvije stvari su drukčije. Prvo, način Nesting (nesting prema stvarnom obliku) rješava se na našim poslužiteljima: oblici, dimenzije ploča i opcije nesting izračuna šalju se našem backendu, koristi ih se za izračun rasporeda i vraćaju vam se; ne čuvaju se kao projekt ako ga ne spremite. Drugo, Engine API je po svojoj prirodi usluga na strani poslužitelja: dijelovi i zalihe koje vaš softver šalje obrađuju se na našim poslužiteljima kako bi se dobio rezultat. U svakom načinu rada prijavljeni račun bilježi i da je izračun izveden (brojač, bez dimenzija dijelova) kako bi se mogla primijeniti kvota plana.
Kako koristimo podatke
Prikupljene podatke koristimo isključivo za: pružanje i poboljšanje usluge, upravljanje korisničkim računima, obradu pretplata (putem Lemon Squeezyja), provođenje ograničenja korištenja po planu i komunikaciju korisničke podrške. Vaše osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti dijelimo s trećim stranama u marketinške svrhe.
Sigurnost podataka
Podaci se prenose putem šifriranih veza (HTTPS). Lozinke se pohranjuju isključivo kao bcrypt hashevi. Pristup bazi podataka ograničen je na operatora, a administrativne izmjene korisničkih računa bilježe se u revizijskom zapisniku. Baza podataka sigurnosno se kopira svake noći, uz kopiju izvan poslužitelja (off-site). Kako štitimo vaše podatke opisano je na našoj stranici o sigurnosti: cutoptim.com/hr/sigurnost.
Izvršitelji obrade podataka
Koristimo sljedeće vanjske izvršitelje obrade podataka: Hetzner (hosting našeg vlastitog poslužitelja, uključujući bazu podataka i prijavu, Njemačka/EU), Cloudflare (CDN, obratni proxy i pohrana sigurnosnih kopija izvan poslužitelja), Lemon Squeezy (obrada plaćanja, merchant of record), Anthropic (AI asistent, SAD), Resend (dostava e-pošte), Google (samo ako odaberete prijavu putem Googlea; web-fontovi), Google Analytics (neobvezno, samo uz vašu privolu). Svaki izvršitelj obrade obrađuje podatke prema vlastitim pravilima privatnosti i vlastitim uvjetima obrade podataka.
Vaša prava (GDPR)
Za korisnike u Europskom gospodarskom prostoru, vaša prava prema GDPR-u uključuju: pristup vašim osobnim podacima, ispravak podataka, brisanje podataka (pravo na zaborav), prenosivost podataka (izvoz vaših podataka), ograničenje obrade, prigovor na obradu podataka te pravo na povlačenje privole u bilo kojem trenutku. Svoje podatke možete sami izvesti i svoj račun izbrisati na nadzornoj ploči. Za ostvarivanje svojih prava obratite nam se na [email protected].
CCPA obavijest (Kalifornija)
Ako imate prebivalište u Kaliforniji, prema Kalifornijskom zakonu o privatnosti potrošača (CCPA) imate pravo: znati koje osobne podatke prikupljamo, zatražiti brisanje svojih podataka, odbiti prodaju osobnih podataka (mi ne prodajemo osobne podatke) te na nediskriminaciju zbog ostvarivanja svojih prava. Za ostvarivanje tih prava obratite nam se na [email protected].
Čuvanje podataka
Podatke vašeg računa čuvamo dok je vaš račun aktivan. Ako izbrišete svoj račun, račun i njegovi spremljeni projekti odmah se brišu. Kopije koje već postoje u našim sigurnosnim kopijama uklanjaju se kako im u rotaciji sigurnosnih kopija istječe rok: dnevne kopije nakon 14 dana, tjedne kopije nakon najviše 90 dana. Anonimizirana statistika korištenja može se zadržati radi poboljšanja usluge.
Izmjene ovih pravila
Ova pravila privatnosti možemo povremeno ažurirati. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo registrirane korisnike putem e-pošte i/ili istaknutom obavijesti na našem web-mjestu.
Kontakt
Za pitanja povezana s privatnošću ili za ostvarivanje prava na svoje podatke obratite nam se na: [email protected]